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銀行廣告有點(diǎn)“深”
作者：佚名 日期：2002-8-6 字體：[大] [中] [小]
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如今各家銀行都深知“酒好也怕巷子深”，因此銀行廣告也成為一道亮麗的風(fēng)景。但因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)專業(yè)性較強(qiáng)，銀行的一些廣告也無意中帶上一些專業(yè)術(shù)語，這無疑給客戶帶來理解上的困難。
比如自動(dòng)柜員機(jī)（ATM），從銀行角度講，ATM理論上具有存款、取款、轉(zhuǎn)帳、查詢、修改密碼等功能，干的是銀行“柜員”的活兒，準(zhǔn)確的名稱確實(shí)應(yīng)該是“自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）”，但我國現(xiàn)在ATM具有存款功能的很少，人們主要是用它進(jìn)行取款，轉(zhuǎn)帳、查詢等，因此，ATM實(shí)際上是自動(dòng)取款機(jī)，但銀行的廣告卻非要專業(yè)性地叫它“柜員機(jī)”。普通老百姓連“銀行柜員“都不知為何物，在剛聽到或見到”柜員機(jī)“時(shí)當(dāng)然也就難明白。
又如匯款，銀行叫電子匯兌或清算；個(gè)人金融服務(wù)，銀行叫零售業(yè)務(wù)；商場收銀臺(tái)上的交款機(jī)，銀行叫POS機(jī)。可以用通俗的語言解釋清楚的卻偏用專業(yè)術(shù)語，百姓要接受銀行的廣告服務(wù)就不得不費(fèi)點(diǎn)周折了。廣告最大的特點(diǎn)就是通俗化、大眾化、簡單化，讓人聽上一句，看上一眼就明白。現(xiàn)在廣告太多了，人們選擇的余地太大了，沒人肯為廣告費(fèi)腦子。銀行廣告如果做得太“深”，太專業(yè)了，就會(huì)顯得呆板而缺乏生活情調(diào)，也就難以廣泛流傳。